Suchen Sie eine neue Herausforderung im IT-Bereich? Betreuen Sie Anwender bei technischen Anfragen und vertiefen Sie Ihre IT-Kenntnisse.

Wir suchen für ein deutschlandweit agierendes, innovatives Unternehmen mit Sitz im Großraum Sindelfingen eine kompetente und engagierte Fachkraft für spannende und vielseitige Aufgaben. Bewerben Sie sich noch heute als First- und Second Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive tarifliche Bezahlung mit Beteiligung am Unternehmensgewinn
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit bis zu 8 Mal im Monat
30 Tage Urlaub im Jahr
Zusätzliche Zahlungen, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Neueste technische Ausstattung und klimatisierte Büroräume
Freiraum zur persönlichen Weiterentwicklung und eine individuell zugeschnittene Karriereplanung
Kostenfreie Parkplätze und ein Tankzuschuss
Gute Anbindung an den ÖPNV

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports via Ticketsystem sowie Telefon vor Ort
Aktualisierung und Instandhaltung der innerbetrieblichen IT-Infrastruktur, der Server und netzwerkbasierten Komponenten
Einrichtung und Implementierung weiterer IT-bezogener Komponenten
Benutzerrollenverwaltung via Active Directory sowie die Administration von Berechtigungsstrukturen
Aktive Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Dokumentation von Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen
Gewährleistung der IT-Sicherheit in Übereinstimmung mit den maßgeblichen Richtlinien

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine äquivalente, langjährige Berufserfahrung
Fundierte Erfahrungen im IT-Support
Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten
Idealerweise erste Kenntnisse in SAP S/4 Hana
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft
Ausgeprägte Beratungskompetenzen und Flexibilität
Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.